Diagnóstico: A mensagem apresentada indica que o documento enviado está protegido por senha.

Os documentos enviados, independente se petição ou anexo, não podem estar protegidos por nenhum tipo de senha.

Proceder da seguinte forma:

1. Configurar seu gerador de PDF (ou scanner) para gerar os documentos sem qualquer tipo de senha.
2. Gerar o PDF novamente.

DICA: Como verificar se seu PDF está com senha.

1. Abrir o documento com o Adobe Reader.
2. Clicar no menu Arquivo e depois em Propriedades...

   

3. Na janela "Propriedades do documento", clicar na aba Segurança e observar o campo "Método de segurança". Se estiver escrito "Segurança de senha", o documento está protegido. O correto seria "Sem segurança".